Em ritmo acelerado estamos acompanhando os avanços da tecnologia no mundo, na sociedade e nas empresas. O impacto desta revolução tecnológica se dá no modo de produção, comunicação, transporte, consumo e cultura.

Linha do tempo

Podemos dividir essa mudança em três momentos históricos:

• Revolução Industrial: com a aplicação do ferro, carvão e máquina a vapor, transformando a produção industrial no mundo.
• Revolução Elétrica: apresentou a eletricidade, que permitiu o desenvolvimento de outras inovações, como a lâmpada, o motor elétrico e o telefone.
• Revolução Informacional: responsável pela evolução da internet, informática e robótica, que introduziram conceitos como a inteligência artificial, as redes sociais e a computação em nuvem.

Essas revoluções possibilitam a adaptação às tendências do mercado e contribuem para manter a vantagem competitiva. 

O que acontecerá nos próximos anos?

A revolução passa por tendências em períodos distintos, refletindo em novos hábitos da sociedade no mundo.

Por exemplo, a forma como se usava o celular mudou muito. Antes, era só um aparelho para fazer ligações, não havia internet. Com o surgimento dos smartphones, permitindo o acesso fácil e rápido da internet em qualquer lugar, houve uma mudança. Os consumidores passaram a fazer consultas online, o e-commerce ganharam espaço. E hoje comprar, realizar transações financeiras pelo celular tornou-se um hábito. De acordo com um panorama da Mobile Time em parceria com a Opinion Box, mais de 90% dos consumidores já fizeram compras pelo celular.

Há outros exemplos de revoluções tecnológicas que estão transformando processos e estratégias das empresas no mercado, dos quais destacamos abaixo.

IoT (Internet das Coisas) – é a conexão digital com objetos cotidianos, como um smartwatch – um relógio conectado à internet que permite a realização de tarefas online, como checar e responder mensagens.

Computação em nuvem – é o armazenamento de dados no ambiente digital, com segurança e fácil acesso, permitindo o acesso às informações em qualquer lugar.

Inteligência artificial – é o conceito de máquinas que simulam a inteligência humana, de forma que sejam aptas a resolver problemas, analisar e tomar decisões. Na área de educação, por exemplo, a IA pode ajudar os educadores a identificar as necessidades dos alunos, tornando o aprendizado mais interativo, personalizado e acessível.

Sistemas ciberfísicos – comandados por robôs e outras máquinas, possuem a capacidade de realizar atividades operacionais e intelectuais. Esse tipo de tecnologia está presente nas indústrias, principalmente na área de dados e tecnologia da informação. 

Nanotecnologia – é uma tecnologia que permite ferramentas menores que microscópios para solucionar problemas e realizar outras ações. Como exemplo na saúde, com as intervenções cirúrgicas que se tornaram menos invasivas utilizando a nanotecnologia.

Mundo híbrido – com ferramentas como o metaverso, é possível criar mundos virtuais para simular situações do mundo analógico, como trabalhar, estudar e interagir com pessoas a distância. Isso permite, por exemplo, que as marcas criem experiências para os usuários no ambiente online, como simulação de provadores digitais.

 

Automatização – permite que as empresas consigam tornar tarefas manuais em processos automáticos, reduzindo erros, agilizando operações e otimizando processos.

Quais os principais impactos da revolução tecnológica nas empresas?

Entre os benefícios gerados pela revolução das tecnologias, estão:

• processos mais eficientes.
• aumento na produtividade.
• redução de custos operacionais.
• oportunidade de integrar as operações.
• possibilidade de obter métricas assertivas.
• melhoria na comunicação interna e com os consumidores e/ou clientes.
• acesso a dados relevantes, que podem auxiliar na tomada de decisão.

Como as empresas podem se preparar para a revolução tecnológica?

Há alguns pontos que podem contribuir para uma adaptação eficiente, como:

• Acompanhar as oportunidades de negócio que surgem com a revolução.
• Implementar uma cultura que valoriza tecnologia, inovação e criatividade.
• Capacitar colaboradores para uso das novas tecnologias e modelos de trabalho.
• Adotar medidas de segurança cibernética em conformidade com as normas previstas na LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).
• Investir em tecnologias integradas para ampliar a segurança, agilidade e eficiência de processos.

Conclusão

Todas as tecnologias nascem com algum propósito. A partir do surgimento de uma nova tecnologia, as que existem são aperfeiçoadas para melhorar o que já existia, e assim, a sociedade evolui.

A unificação humano-tecnológica é um modo inovador de fazer uma revolução tecnológica integrada e consciente. Junto aos ideais deste movimento integrativo, a tendência é que a sociedade seja tecnologicamente avançada e socialmente consciente.