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O que é e como funciona o Mercado Livre de Energia?

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O Mercado Livre de Energia é um ambiente de contratação onde sua empresa pode escolher o fornecedor de energia e customizar diversas características do contrato, como prazo, volume de energia e até o preço. Funciona como uma simples portabilidade, você escolhe o fornecedor de energia, obtém maior previsibilidade do seu consumo e tem acesso à energia 100% renovável.

Quais os benefícios do mercado livre de energia?

· Desconto garantido de até 30% na fatura de energia;
· Gestão do seu consumo online;
· Acesso à energia 100% renovável;
· Sem obras ou investimentos iniciais

Como faço para migrar para o Mercado Livre de Energia?

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O primeiro passo é escolher sua nova fornecedora de energia e negociar a customização de seu contrato, garantindo assim as melhores condições. Escolhendo a LUZ nosso time será responsável por todo o seu processo de migração:
· Solicitação de encerramento contratual junto a sua distribuidora atual
· Acompanhamento da data final de migração

Lembre-se que este processo não requer obras, nem investimentos iniciais e você pagará somente a fatura com desconto. Sem taxa de adesão ou mensalidades.

Quais são os formatos de contratação no mercado livre de energia?

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Existem dois formatos de contratação:

1) Desconto Garantido:
Nesse formato, é determinada uma porcentagem fixa de desconto em relação ao valor total que você pagaria no mercado regulado. Com o desconto garantido, é possível ter mais previsibilidade dos seus gastos e garantia da economia contratada.
Além disso, essa modalidade já inclui todos os encargos e não há limite de variações no consumo mensal.

2) Preço Fixo:
Nesse formato o valor cobrado é de reais por megawatt/hora e sinaliza apenas uma projeção de economia comparada ao mercado regulado.
Esses contratos também são reajustados de acordo com a inflação. Sendo assim, você fica mais exposto a mudanças de mercado, e seu desconto pode ficar abaixo do projetado inicialmente.
Também é necessário ficar atento às propostas realizadas nessa modalidade, pois alguns descontos são aplicados somente no preço da energia, sem incluir os encargos.

A qualidade da energia muda após a migração?

Não, fique tranquilo. Sua energia permanece com a mesma qualidade e características após a migração.

Como a energia chega até minha empresa?

A energia continuará chegando através da sua distribuidora atual, sem nenhuma mudança. O que muda é que a energia em si será agora comercializada pela LUZ

Quanto tempo demora para fazer a migração?

Para realizar a migração, é necessário enviar um aviso à distribuidora local informando que o contrato não será renovado. O nome dado a esse procedimento é Denúncia do Contrato.
O prazo regulamentado para a conclusão de todo o processo é de 180 dias – esta contagem inicia-se a partir da data da comunicação formal à distribuidora.
Importante: Durante esse período, a LUZ cuida para você de todas as etapas da migração, do início ao fim do processo.

O Mercado Livre de Energia é seguro?

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Sim, essa é uma prática muito segura, já realizada por grandes empresas no mundo. No Brasil, esse modelo é utilizado por grandes companhias desde 1995 e em janeiro de 2024 foi expandido para todas as empresas conectadas em alta tensão (Grupo A), independente da demanda contratada.

Quais empresas podem fazer parte do Mercado Livre de Energia?

Empresas conectadas em média e alta tensão (grupo A) em todo o Brasil. Para mais detalhes confira a Portaria nº50/2022 do Ministério de Minas e Energia.
Link: https://in.gov.br/web/dou/-/portaria-normativa-n-50/gm/mme-de-27-de-setembro-de-2022-432279937

Como fica meu contrato com a distribuidora?

No Mercado Livre de Energia, os serviços da sua distribuidora atual continuam normalmente pois o serviço de distribuição será mantido para que você continue com acesso ao CUSD - Sistema de Distribuição.
O que muda é o contrato de Compra de Energia Regulada (CCER), que passa para a nova fornecedora da energia escolhida.

Após o processo de migração, como irei receber minha nova fatura?

No Mercado Livre, você terá mais transparência sobre os custos da sua energia. Receberá uma fatura da distribuidora (pelos serviços de rede) e outra da comercializadora/LUZ com as condições do contrato que você negociou.
A cobrança da energia, custos referentes aos serviços de rede de distribuição e os impostos estarão discriminados para que você tenha total controle do que está sendo pago, mantendo assim nossa relação com a máxima transparência possível.

O que acontece se meu consumo de energia aumentar ou diminuir?

Oferecemos flexibilidade ilimitada, iremos faturar somente o que for consumido, da mesma forma que acontece hoje na sua distribuidora.

Consigo acompanhar meu consumo de energia em tempo real?

Após a conclusão da sua migração você receberá acesso ao Portal SUALUZ onde poderá fazer a gestão do seu consumo em tempo real em nossa plataforma digital exclusiva.

Como escolher a sua nova fornecedora de energia no Mercado Livre?

Escolha uma empresa que tenha credibilidade, experiência no mercado e grande capacidade técnica.

Ao escolher sua nova fornecedora de energia no Mercado Livre, é essencial focar em critérios que garantam não apenas um preço competitivo, mas também confiabilidade e sustentabilidade a longo prazo.

Uma fornecedora ideal deve possuir:
Reputação e Experiência: Prefira empresas com um histórico positivo e anos de atuação no setor;
Transparência e Condições de Oferta: Busque clareza nas negociações e flexibilidade nas condições contratuais;
Capacidade Técnica e Suporte: Avalie a competência técnica para gerenciamento de energia e qualidade do suporte ao cliente;
Compromisso com a Sustentabilidade: Dê valor às empresas que investem em energia renovável e práticas sustentáveis

Como posso comprovar que a energia negociada é renovável?

A LUZ oferece a você a oportunidade de adquirir anualmente um Certificado de Energia Renovável, garantindo que a energia consumida por sua empresa tenha origem 100% renovável, proveniente de fontes como hidráulica, eólica e solar.

Posso retornar ao mercado cativo?

Sim. De acordo com a regulamentação do Setor Elétrico Brasileiro, o consumidor livre poderá retornar ao mercado cativo. Ao término do contrato com a comercializadora, o consumidor pode renovar o contrato ou optar por retornar ao mercado cativo, informando tanto a comercializadora quanto a distribuidora.

Quem é a LUZ?

Somos uma fornecedora digital de energia. Trazemos para você, economia mensal em sua fatura e controle total do seu consumo. Fazemos parte do Grupo Delta, empresa com mais de 22 anos de experiência no setor e uma das maiores comercializadoras de Energia do Brasil.

Quem pode ser cliente da LUZ?

Atendemos empresas conectadas em média e alta tensão em todo o Brasil, através da solução de Migração para o Mercado Livre de Energia, dentro da regulamentação da PL 414/2021 e Resolução 1.059/2023.

Para consumidores de baixa tensão, a LUZ atende tanto residências quanto empresas nas regiões das distribuidoras CPFL Paulista, Elektro, Neoenergia Brasília, Energisa Mato Grosso do sul, EDP São Paulo, Light (Rio de Janeiro) e ESS (Energisa Sul Sudeste).


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